Comment pouvons-nous aider à atteindre vos enjeux business en créant des expériences utilisateurs/clients adaptées à leurs besoins et leurs comportements à travers vos services et produits (innovants)?
Senior designer indépendant, fort d’une experience en agences UX Research/Digital marketing en Europe; j’accompagne, formalise et améliore avec enthousiasme l’expérience utilisateur en concevant collectivement des produits et services de qualité, avec méthode (Design Sprint) et créativité, pour répondre aux enjeux business et organisationels des grands groupes… et ONG, startup proche de mes valeurs.
Observateur par nature, collectionneur d’expériences, en apprentissage perpetuel, j’aime partager autant que recevoir.
Envie d’échanger ? 👋
Mes domaines d’expertise
Comprendre ses utilisateurs et son organisation en apportant des solutions pragmatiques et créative en privilégiant l’intélligence collective. Partisan du design by doing à travers des ateliers ludiques, efficaces; je m’inscris volontier dans une démarche human centric & design system plus globale.
↓
Recherche utilisateurs
Avec un background d’UX Designer / researcher chez AXA, Axance, j’éclaire sur le comportement, les motivations, et les freins de vos utilisateurs/clients en combinant plusieurs méthodes UX qualitatives et quantitatives.
Observation, user interview, user/usability test, card sorting, focus group, évaluation experte, test en mode guerilla…
↓
Design de Services
Design sprint master certifié au Laptop, je facilite et adapte la méthode Google/IDEO auprès de différents publics (PO, legal, business, IT, experts,…) afin de découvrir, explorer, tester une vision, un produit, une organisation.
Lean canvas, empathy map, personae, experience map customer journey, service blue print, job-to-be done, prototype,…
↓
Design de Produit
Forte d’une solide expérience en projets Agile (Scrum) et donc suivant une logique MVP, je me concentre sur le ROI attendu de chaque fonctionnalité avec un bon équilibre entre recherche utilisateurs et solutions de développement lors de mes expériences chez SQLI et Emakina.
Scenario utilisateurs, user stories, wireframe, prototype, atomic design…
Envie d’échanger?
Basé à Bruxelles, j’ai appris très tôt à travailler à distance depuis l’Espagne, l’Allemagne et la France même si rencontrer les équipes ne remplacera complètement l’énergie des lieux, l’observation de nos différences culturelles, l’interaction humaine. N’hésitez pas à me contacter:
